{ Tips } Choisir son hébergeur

Dans cet article comparatif, je vais te parler du choix important de l’hébergement de ton futur site Internet et comment choisir ton hébergeur parmi quatre prestataires : ionos/1&1, OVH, WP serveur et O2switch. Ayant eu à faire ce choix un certain nombre de fois depuis que je réalise des sites internet en 2001, il est vrai que l’on s’y perds très souvent, avec leurs offres alléchantes. Mais quelle formule choisir en fonction de son site ? Je te partage mon retour sur expérience sur des prestataires testés, car au niveau de la qualité de services avec certain cela peut être la loterie ou carrément un cauchemar.

– Update : Septembre 2021 –

01.

Préambule

Avant tout, je précise que mes commentaires et avis sur ces hébergeurs sont basés sur mon expérience réelle de créatrice de site internet et mon utilisation personnelle avec mes différents sites Internet, car j’ai encore dû prendre la décision de quitter mon prestataire web en 2017/18. J’avais donc profité de l’occasion pour te partager mon comparatif de quatre hébergeurs qui avaient retenus mon attention et je continue depuis, à mettre à jour les informations présentées. Je détaillerai donc pourquoi je les ai choisis et quelle a été mon expérience avec ces prestataires testés approuvés ou non.

Disclaimer : Sur les comparatifs de prix suivant, il y aura un lien vers les sites respectifs de ces hébergeurs, certains liens contiennent des affiliations qui me permettront de recevoir une petite commission si toutefois tu passes par ces liens et sans que tu ne paies plus cher. Cet article et mes recommandations sont totalement basés sur mon expérience et d’un point de vue personnel, affiliation ou pas quand je suis contente d’un prestataire, je partage l’information, et si cela peut me permettre de maintenir les frais de ce site, ainsi que d’autres de mes blogs, maintenant je le fais et en toute transparence avec des prestataires de qualité uniquement. Donc si tu souhaites me soutenir je t’en remercie sincèrement.

A noter également que j’invite mes clients à acheter eux-même leur nom de domaine et leur hébergement, car je souhaite que mes clients en soient totalement PROPRIÉTAIRES, c’est notamment pour cela que je ne sous-traite pas ces services. Je trouve cela non éthique que les clients ne soient pas propriétaire de leur site… De plus j’ai trop vu de clients ayant perdu leur site pour X ou Y raisons : le freelance arrête ou décède (et oui ça arrive) sans que les clients aient accès aux informations d’administration de l’hébergeur, l’agence/la société facture un abonnement ou des prix de maintenance exorbitants et le départ entraine généralement une rupture de contrat, le nom de domaine et le site sont perdus dans ce cas de sous-traitance (sauf indication contraire)… Bref j’applique une éthique plus saine et plus simple à ce sujet :

• Je conseille mes clients dans le choix de la formule technique adaptée à leur projet.
• Je guide et accompagne mes clients à réaliser cette démarche simple auprès de prestataires compétents selon le besoin technique du projet Internet.
• J’interviens ensuite au besoin pour les réglages et configuration techniques sur l’administration de l’hébergeur. C’est limpide !

Préambule, disclaimer et notes passés, piouf… allons donc à mon comparatif que voilà, c’est parti !

02.

Retour sur expérience et avis de 4 hébergeurs

Mon comparatif se focalise sur des offres comparables en hébergement mutualisé ayants leurs serveurs en France qui répondent généralement aux demandes de mes clients pour des sites vitrines et e-commerce. Je te détaille certaines offres d’hébergeurs que je connais personnellement pour les avoir tester (par ordre chronologique) : 1&1/ionos, OVH, WP Serveur et o2switch. Voici la présentation des hébergeurs :

03.

Les formules adaptées selon la taille de ton site

Je te propose maintenant un comparatif de tarifs de solutions adaptées à de petits sites vitrine ou d’autres projets plus gourmands, ainsi qu’une autre solution optimisée pour wordpress nécessitant moins d’intervention du client sur les mises à jour indispensables du système.

I. Pour un petit site vitrine ou blog

Pour débuter un site ou blog sous wordpress tu peux commencer avec une offre perso/basic. Tu pourras évoluer ton offre par la suite quand le besoin s’en fera sentir selon ton audience. Ils ne sont pas du tout adaptés pour un petit site woocommerce… C’est possible d’installer un WooCommerce, mais il risque de ralentir l’ensemble. A noter que des interventions très régulières de suivi technique sont à prévoir pour sécuriser continuellement ton site Internet (de ta part, de ton prestataire ou voir de la mienne).

Résultat du comparatif :

Comme je le disais plus haut dans mon comparatif des hébergeurs, entre ionos/1&1 et OVH ma préférence va vers la solution OVH. Soit tu as moins de Go au niveau du disque dur avec 1 seule base SQL mais si tu as le projet d’un seul site internet, cela suffit largement, et de plus tu as une boîte email plus importante. Même si quand ton site grandira il faudra l’évoluer vers un autre hébergeur. Pour débuter OVH reste la meilleure solution rapport qualité/prix si tu n’es pas trop exigeant pour tes débuts et que tu n’as pas peur éventuellement d’avoir des soucis avec eux et de patienter énormément avec la SAV… ça peut fonctionner comme pas du tout…

Note : depuis 2018, le php_memory_limit des 2 offres a baissé de 512Mo à 256Mo ce qui était un avantage, ne l’est plus… Et puis ça revient et ça repart, on ne sait pas vraiment quand ils décident de brider leurs offres…

II. Pour un site conséquent WordPress ou e-Shop

Solution pour les clients qui ont besoin d’un hébergement plus important pour un site avec une grosse audience ou un e-shop de petite ou moyenne taille. A noter que des interventions très régulières de suivi technique sont à prévoir pour sécuriser continuellement ton site Internet (de ta part, de ton prestataire ou voir de la mienne).

Résultat du comparatif :

On le voit bien, c’est o2switch qui est au dessus de tous en terme de tarifs vs configuration. De plus on a tout au même endroit, domaine/serveur/emails… pour un prix unique. Surtout le trafic est illimité, pas besoin de compter les visites !!! A noter qu’également on peut installer plusieurs sites sur la même offre, l’hébergement multi-domaines est également illimité ! Les champions !

III. Pour un site WordPress avec suivi technique autonome

Solution pour les sites WordPress qui offre une optimisation de vitesse, fiabilité et de sécurité pour les clients qui ne veulent pas se charger du suivi technique eux-même (et ne souhaitant pas des services réguliers d’une autre personne voir qu’occasionnellement pour mettre à jour techniquement le site internet).

De nouvelles offres sont apparues depuis peu où WP Serveur propose à présent des formules pour bloggeur (avec 1 à 3 sites hébergés), freelance (avec 5 à 15 sites hébergés) ou agence (avec 20 à xx sites hébergés). Voici en comparatif les offres pour bloggeur :

Résultat du comparatif :

WP serveur a un prix, mais il met à jour le core de WordPress tout seul, ce qui peut être un avantage pour certain, mais aussi un inconvénient en cas de non compatibilité avec certains de vos modules. A toi de voir ce que tu souhaites pour le suivi de ton site : Mettre la main à la pâte, sous-traiter à un webmaster ou que l’hébergeur s’en charge ? Tout ça s’étudie, forcément en cas de sous-traitance, ça un coût, mais la tranquillité d’esprit des fois vaut beaucoup plus…
(C’est notamment pour cela que je paie cher mon parc informatique sous Mac car même si je suis une geekette, je ne veux perdre de temps à installer un satané driver à chaque introduction de clé USB que mon PC de l’époque me demandait sans arrêt… je reviens plus sur le problème je m’énerve encore…).

WP serveur a même des options de suivis, comme la maintenance à 1390€/an, à toi de voir, mais en cas de pépins ou hack, il intervient ou installe de nouvelles fonctionnalités à la demande pour toi. C’est comme si tu avais un webmaster tout le temps, ça c’est bien !

04.

Conclusion du comparatif des 4 hébergeurs

Tu l’as compris, pour choisir son hébergeur il faut pourvoir se projeter sur le long terme. Voici une conclusion sur les hébergeurs cités :

• ionos/1&1 est très commercial, leurs offres sont très alléchantes, mais juste la première année, on se retrouve à payer plus dès la deuxième année. Leurs offres mutualisées sont adaptées à des petits sites, blog ou autre, mais dès qu’on commence à grandir ou à devenir exigent en puissance (car les premières offres sont limitées), et même avec leurs offres pro, il vaut mieux prendre un autre prestataire. Je ne conseille donc plus du tout celui-ci même pour débuter.
• Pour OVH je ne le conseille plus vraiment, mon avis est plus mitigé actuellement même s’il reste un bon rapport qualité-prix pour un départ avec les offres perso, à la condition de ne pas être trop exigeant et patient en cas de pépin…
• Je garde WP Serveur en tant que solution Wordpress autonome pour les clients qui ne veulent pas se charger du suivi technique eux-même (et n’ayant pas besoin de mes services propres), mais souhaitant un suivi technique optimum et autonome de leur site internet.
• o2switch est pour la moi la meilleure solution testée à ce jour, grâce à la qualité de la SAV, des configurations techniques qui répondent à mes exigences de prestataire web. De plus leurs offres sont complètes, on a tout au même endroit domaine/email/hébergement. A noter que cet hébergeur fait l’unanimité dans mon entourage de professionnel. Donc go go go !

05.

Annexes

I. Notes sur la sécurité d’un site Internet

Je voulais aussi aborder dans cet article le sujet de la sécurité, on ne le rappelle jamais assez, un site internet cela s’entretient, ça se met à jour… Le risque zéro n’existe pas… Même si j’ai fais un audit de sécurité pour m’assurer que mes pratiques actuelles de techniques web étaient bonnes, effectivement oui, la société m’en a félicité… Mais on est jamais à l’abris, ça évolue sans cesse ! Ces dernières années les piratages ont augmentés sur WordPress. De mon expérience de 2001 à 2016, je n’avais eu que 2 sites piratés. Cette année j’en ai eu 2 d’un coup sous woocommerce, réparés rapidement, je ne perds jamais rien grâce à mes moults sauvegardes, mais cela fait toujours perdre du temps d’enquête et d’intervention… L’inconvénient d’être seule…

Il est donc indispensable de tenir à jour son site internet quelque soit ton CMS. Ne sous estimes pas ce point là, si tu ne le fais pas toi-même, assure-toi d’avoir un suivi régulier avec ton prestataire/hébergeur web.

Je te conseille le visionnage de cette vidéo réalisée par La Marmitte. Au passage si tu ne connais pas ce site, je te recommande vivement les conseils Alexandre Bortolotti et de son équipe pour tout détenteur de sites WordPress ayant besoin de coup de main. Les explications sont limpides même pour les néophytes ! Je les avais découvert avec un article sur le passage au SSL très bien détaillé. Il font aussi de la formation pour les courageux qui veulent mieux gérer leur site wordpress. Bref, une bonne adresse et non sponsorisée…

II. Notes sur les solutions CMS auto-hébergées et plateformes

Chaque hébergeur cité ci-dessus propose l’installation en « un clic » de solutions web comme wordpress. Mais il existe également d’autres solutions pour avoir un site internet avec des offres adaptées et auto-hébergées. Tu paies ton site internet par forfait mensuel en fonction de ton besoin de contenu et de puissance. L’avantage est de ne plus du tout ce soucier de la technique et d’avoir une assistance 24 H/24. (Le seul bémol c’est que je ne connais pas encore, si quand tu es sur l’une de ces plateformes, si tu peux récupérer/transférer tes données en cas de déménagement vers d’autres solutions. Je pense que oui, mais c’est un facteur à prendre en compte, est-ce que tes données t’appartiennent vraiment.)

Note : Je souhaite également réaliser bientôt un comparatif de solutions auto-hébergées que je connais pour site vitrine/blog et aussi pour eshop qui propose une qualité de personnalisation de design très développé et pour ceux qui ont besoin d’une vraie qualité pro (qui fait moins bidouillage comme souvent). Reste donc connecté, j’éditerai ce post avec le lien vers l’article concerné. Je veux le faire car sincèrement il y en a marre des millards de sites moches ! Rendons le web magnifique, please !

Pour l’instant rapidement, je cite les solutions pour un site sous WordPress (en plus de WP Serveur avec son installation wordpress ci-dessus), bien évidemment il y a WordPress.com. Ensuite il existe d’autres plateformes de site blog ou ecommerce comme Squarespace, Showit et Shopify…

III. Notes sur les hébergements gratuits et création de sites à bas prix

Je dois préciser que je ne parle pas dans mon comparatif des hébergements et sites gratuits qui sont généralement non-adaptés sur le long-terme à une activité professionnelle. De plus, le référencement peut être mauvais avec certaines plateformes, en contrepartie les sites peuvent contenir des publicités ou bien même avoir un nom de domaine « non propre » (il contiennent généralement leur nom avant ton nom de domaine, ex : www.nomservicegratuit.nekosign.com).

Ce n’est pas pour prêcher à ma paroisse, car ces solutions peuvent être intéressantes à court terme pour se faire la main. J’invite sincèrement les personnes ayant un budget serré à réaliser eux même leur site, plutôt que de faire travailler un graphiste à bas prix ou d’utiliser des solutions pré-faites sans grande personnalisation graphique et de possibilité d’évolution.

Pour l’anecdote, j’ai personnellement testé une solution à 690€ pour aider les entrepreneurs, car utopique et emphatique j’étais. Rions ensemble. Cette formule comprenait un webdesign sur mesure (pas de template prédéfinit nono) + 5 à 10 pages + la réalisation du site à 100% sur jusqu’au lancement + Un mode d’emploi pour reprendre la main (et un mars en cadeau…). Ceci en réel me demandait 10 jours de travail au taquet à temps plein, mon coût de revient était… roulement de tambours 4€ net par heure quand un jardinier demande 16€ brut… Le pire c’est que je l’ai fait 2 fois et ces projets « test » n’ont pas vécus plus de 2 ans, ces clients ne se sont pas du tout impliqué sur leur site, leurs business ont fermés très rapidement.
De plus avec le stress de la production, j’avais l’impression d’être une de ces youtubeuses testant un Makeup en moins de 5 minutes :D… Surtout en sachant très rapidement que je n’arrivais pas du tout à être rentable. Clairement je n’arrive pas à faire de la qualité en peu de jours, sincèrement je ne sais pas faire… Un moment la fille elle doit être sérieuse… Donc à présent, c’est soit je gagne vraiment ma vie de freelance avec des personnes motivés qui connaissent ma valeur ajoutée à leur aventure, soit je préfère clairement être dans mon potager qui me nourrit et me détend, ça c’est dit.

Il est intéressant que les détenteurs de sites connaissent l’implication de temps que nécessite la création d’un site internet (création du design, des textes, le choix ou la création des visuels et infographies, la mise en place du système, du contenu, des tests jusqu’au lancement…). Quand tu commences et que tu as un budget serré, l’huile de coude sera ton amis ;) Mais quand tu auras avancé dans ton projet, débloqué des fonds, et que tu souhaiteras te consacrer uniquement à ton vrai business et je te conseille de déléguer à des pro sérieux et de qualité. Quand ton levier est de vouloir développer réellement ton image de marque et ton marketing, une conception de site internet conçue efficacement, des bons prestataires seront plus que nécessaires dont un hébergement ou une plateforme adéquate.

Je sais qu’à l’heure actuelle on devient multi disciplinaire, c’est très bien, moi même je suis curieuse, je teste et apprends, également de mes erreurs. J’aime être autonome et proposer des offres complète à mes clients. En plus de mes directions artistiques, créations de branding et de site internet, je fais également moi-même le suivi technique, la SAV, du petit développement, mon copywritting, mon SEO, sans parler de ma comptabilité et j’en passe. Je travaille toute seule sur la globalité de mes projets sauf 4 prestataires, mon imprimeur, mon hébergeur et mes partenaires photographe et illustrateur…

Mais quand je réalise tout, toute seule, est-ce que je suis en train de créer et d’utiliser mon essence qui fait de moi qui je suis, qui me fait sourire et m’épanouir en tant qu’artiste ? Et mon précieux facteur temps… La vie passe tellement vite, cela fait déjà plus de 20 ans que je suis graphiste… Mes projets créatifs de moi pour moi sont dans mes cartons depuis longtemps et qui ne verront sûrement pas le jour si je ne change rien… Le pire, dans tout ça c’est plus par fierté de savoir tout faire, et bien, ou juste pour le challenge, que par manque de moyen de pouvoir déléguer… Enfin ça changera, et dans pas si longtemps je pense. C’était ma réflexion du jour et je souhaitais également vous la partager ;)

Merci d’avoir lu jusqu’au bout cet article en espérant qu’il t’a été utile, je rajoute également un petit lexique ci-dessous si tu as été perdu un moment avec certains termes. Et n’hésites pas si tu as besoin d’une information, je suis là.

+ Petit lexique pour « les nuls »

• Nom de domaine : C’est l’adresse qui te permettra d’accéder à ton site Internet. Qui se compose généralement de www. suivi d’un nom que tu choisis, terminant par une extension. Exemple : www.nekosign.com. Le nom doit être acheté (ou plutôt loué) auprès de registrar ou d’hébergeur (des fois compris dans l’offre d’hébergement), tu auras les droits pour un temps défini dans ta formule, généralement un an renouvelable.
• Extension de domaine : C’est par quoi ton adresse fini. Cela sert également à donner une information supplémentaire. Exemple : « .fr » si ton activité est dédiée à la France, « .com » pour l’international… Tu fais ce choix à l’achat de ton nom de domaine. (Il existe beaucoup de variation maintenant .design .online .paris, je privilégie personnellement le .fr, le .com si le domaine est disponible, car cela coule plus de source et facile d’utilisation).
• Hébergeur : C’est le prestataire qui permettra que ton site soit visible sur Internet.
• Hébergement : C’est un espace qui contiendra ton site internet et les fichiers physiques, la base de données SQL et tes adresses emails reliée au nom de domaine (selon les formules de l’hébergeur).
• Hébergement Mutualisé : Offres les plus populaires et moins coûteuses pour héberger un site internet. « Mutualisé » veut dire qu’il y a plusieurs sites hébergés sur un même serveur. Ces hébergements sont confortables pour des sites vitrines, voir même petit site e-commerce.
• Hébergement Dédié : Offres adaptées à des sites à haute fréquence de visites ou de l’e-commerce. Plus coûteux, mais beaucoup plus performants, tu as un serveur à toi seul, mais nécessite une bonne connaissance pour mettre en place ce genre de solution.
• Base de données SQL : Dans le cas de site dynamique, c’est le « cerveau » de ton site Internet. Quand tu modifies ou rajoutes des articles sur ton blog, le site internet enregistre les informations sur la base de données.
• FTP : C’est l’accès de ton espace physique de ton hébergement sur le serveur. C’est là où sont stocker tes fichiers du site Internet. L’accès à cet espace est nécessaire pour installer en manuel.
• SSL : C’est une sécurisation d’échanges de données sur Internet, c’est une garantie contre le piratage des données (on reconnait les sites protégé avec un https://www à l’adresse). Avant 2016, elle était plus que recommandée (ou plutôt obligatoire) pour des sites e-commerces ou d’autres sites comportant des données à protéger (compte client, données confidentielles, etc…), mais depuis Google favorise le référencement des sites en https cela concerne donc tous les sites Internet maintenant.
• CMS : « Content Management System » = « Système de gestion de contenu ». C’est un logiciel dynamique (installé sur ton serveur) qui permettra de gérer tes pages et ton contenu (comme Wordpress, Joomla, Prestashop, etc) avec un accès privé sur l’administration du site.
• memory_limit : est la mémoire allouée aux scripts PHP, cette variable détermine la mémoire maximale qu’un script peut utiliser lors de son exécution.
• max_execution_time : est le temps d’exécution alloué aux scripts PHP, cette variable fixe le temps maximal d’exécution d’un script, en secondes.

Sources : Comparatif hébergeur vs Mémoire et temps d’exécution

Note : Certains liens contiennent des affiliations qui me permettront de recevoir une petite commission si toutefois tu passes par ces liens et sans que tu ne paies plus cher. Par transparence cela me permet de maintenir ce site, ainsi que d’autres de mes blogs. Donc si tu souhaites me soutenir je t’en remercie sincèrement ! Cheers ;)